Ota yhteyttä

Klarna Kasino on itsenäinen online-kasinoiden tietoportaali, joka ei ota vastaan vetoja, pidä varoja tai käsittele maksuja. Tällä sivulla voit lähettää kysymyksiä tai palautetta sivuston ylläpitäjille.

Ota yhteyttä tiimiimme

Klarna Kasino on itsenäinen suomalainen nettikasinoiden tiedotusopas, joka ei ota vastaan vetoja, pidä varoja eikä käsittele maksuja. Jos haluat ottaa yhteyttä toimitustiimiin sivuston sisällöstä tai muista asioista, ensisijainen tapa on käyttää tällä sivulla olevaa yhteydenottolomaketta. Puhelinpalvelua ei ole käytettävissä.

Voit myös lähettää kysymyksesi Klarna Kasinon tukisähköpostiosoitteeseen. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin kohtuullisen ajan kuluessa, yleensä parin arkipäivän sisällä. Yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti, ja vastaamme vain sivuston toimintaan liittyviin tiedusteluihin.

Mihin voimme ja emme voi auttaa

Selvennämme tukemme laajuutta, jotta pelaajat tavoittavat oikean yhteydenottopaikan. Otamme vastaan palautetta ja kysymyksiä arvosteluistamme sekä oppaistamme. Kumppanuus-, media- tai mainospyynnöt käsitellään saman lomakkeen kautta.

• Arvostelujamme ja oppaitamme koskeva palaute, korjaukset tai kysymykset: otamme nämä mielellämme vastaan.
• Kumppanuus-, media- tai mainospyynnöt: kyllä, saman lomakkeen kautta.
• Kasinon tiliin, talletuksiin, nostoihin tai bonuksiin liittyvät riidat: ei, ota yhteyttä suoraan operaattoriin, sillä emme ole kasino.
• Kasinon tai pelin tekniset ongelmat: ei, nämä hoitaa operaattorin oma tuki.
• Rahapelaamisen haittojen tai riippuvuuden apu: käytä alla mainittuja omistettuja auttavia linjoja, älä tätä lomaketta.

Vastuullinen pelaaminen ja hyödylliset resurssit

Klarna Kasino on tiukasti suunnattu vain 18 vuotta täyttäneille ja sitoutunut edistämään turvallista pelaamista. Sivusto ei ota vastaan vetoja, pidä hallussaan varoja eikä käsittele maksuja, vaan toimii itsenäisenä tiedonlähteenä suomalaisille pelaajille.

Jos pelaaminen lakkaa tuottamasta iloa tai siitä tulee ongelma, apua on saatavilla ilmaiseksi ja luottamuksellisesti Gambling Helpline New Zealand -palvelusta numerosta 0800 654 655. Lisätietoja ja resursseja löytyy myös sivuston omistetulta vastuullisen pelaamisen sivulta.

Avun pyytäminen on vahvuuden merkki. Tukea on saatavilla 24/7 ilman ennakkoilmoitusta.